Je me connecte

Qui est Chic Folie
 
Chic' Liens Utiles
Chic' Accessoires
   • Pliables 'Exclusifs'
   • Pliables Luxe 'Exclusifs'
   • Bijou Porte-Sac 'Exclusifs'
   • Standards 'Exclusifs'
   • Pliables 'Cristal'
   • Bijou Porte-Sac 'Cristal'
   • Standards 'Cristal'
   • Mini Limes 'Exclusifs'
   • Mini Limes 'Strass'
   • Mini Limes 'Cuivre-étain'
   • Mini & Grandes Limes 'Basics'
   • Grandes Limes 'Strass'
   • Accroche Clés 'Exclusifs'
   • Accroche Clés 'Cristal'
   • Miroirs de Sacs
   • Porte Cartes de Visite
   • Bijoux de sac
   • Duo rétro pour Sac
   • Etoles
   • Bijoux de portable
   • Bracelets Breloques
   • Pour les cheveux...
   • Accessoires Vierges
Chic' Garanties
Retourner un Article


Pour retourner un article, vous devez nous envoyer un mail (via notre formulaire de contact) avec impérativement:
- votre nom
- le n° de votre commande
- la référence de l'article que vous souhaitez renvoyer

Nous vous envoyons alors par mail un numéro de retour et les instructions pour le renvoi de l'article qui ne vous convient pas. À réception de l'article renvoyé (qui doit être en parfait état, avec son emballage d'origine et son étiquette), nous vous envoyons un mail pour vous confirmer le remboursement.

Les frais de retour sont à votre charge (en vertu de l’article L. 121-20 du code de la consommation), et vous devez IMPERATIVEMENT renvoyer l'article par la Poste, avec un n° de suivi (soit en LETTRE MAX, soit en COLISSIMO). Dans le cas contraire, et si votre paquet ne nous été pas livré, vous ne pourrez prétendre à un remboursement de notre part.
En cas d'erreur de livraison de notre part, Chic Folie prendra en charge vos frais de retour à hauteur du montant mentionné sur la preuve de dépôt que vous nous enverrez par e-mail.